| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 市場規模 (2025) | USD 7.28 Billion |
| 市場規模 (2030) | USD 41.32 Billion |
| CAGR (2025 - 2030) | 41.48% |
| 最も急速に成長している市場 | Asia Pacific |
| 最大市場 | North America |
| 市場集中度 | Medium |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
エージェントAI市場分析
エージェンティックAI市場規模は2025年に72.8億米ドルと推定され、予測期間（2025-2030年）の年平均成長率は41.48%で、2030年には413.2億米ドルに達すると予測される。
- エージェント型AIは、ダイナミックな環境でのナビゲーションを得意とする技術であり、ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）のような決定論的システムとは一線を画す。RPAが決まったルールに従うのに対し、エージェント型AIはパターンと確率に基づいて意思決定を行う。業界調査によると、2024年時点でエージェント型AIの可能性を活用している企業向けソフトウェア・アプリケーションは1%未満にとどまる。ほとんどのAI統合アプリケーションは、依然としてユーザーによるプロンプトに大きく依存していた。しかし、2028年までにこの状況は劇的に変化し、全企業向けソフトウェアの3分の1近くがエージェント型AIを採用すると予測されている。
- AIの主なマーケティング・アプリケーションは、顧客とのインタラクションの自動化、コンテンツ生成、パフォーマンス分析、データ統合、リアルタイムのオファー最適化などである。AIエージェントは迅速なデータ収集と分析に優れており、従来のツールでは見過ごされがちな傾向やパターンを明らかにすることで、情報に基づいた意思決定能力を組織に与える。
- Salesforceの報告によると、営業担当者の71%は非販売活動に時間を割いており、カスタマーサービス担当者の66%は顧客と直接関係のない業務に従事しています。エージェント型AIは、反復的で複雑なプロセスを合理化し、時間とリソースを節約します。この効率性により、組織は人員を増やすことなく、作業量の増加や需要の急増に対応することができます。
- AIエージェントは様々なアプリケーションで重要な役割を果たしている。パーソナライズされた商品の提案や注文の追跡から、放置されたカートのリマインダーの送信、画像ベースの検索の実現まで、これらのエージェントはアマゾンの収益の35%に貢献している。医療分野では、AIエージェントが病気の診断、医療画像分析、治療計画、さらにはロボット手術まで支援している。グーグルのAIは皮膚がん診断において85.4％の感度を誇っている。
- ブラジル、スペイン、シンガポール、イタリアの回答者は、公共部門との対話にAIエージェントを使用することに最も意欲的であり、これらの国にエージェントAI時代の先駆者となる機会を提供している。注目すべきは、ドイツと米国の回答者の20％が、税金の申告や申請の完了といったタスクにAIエージェントを活用する可能性が高いと表明していることだ（出典：株式会社セールスフォース）。
- 市場の課題としては、エージェント型AIシステムは機密データへのアクセスを必要とするため、特に金融や医療などの規制産業では重大なセキュリティリスクをもたらす。また、GDPR、HIPAA、SOC 2などの基準へのコンプライアンスを確保することは極めて重要だが、こうしたシステムの自律的な性質ゆえに難しい。
エージェントAIの市場動向
自動車産業が著しい市場成長を遂げる
- エージェント型AIは自動車分野に革命をもたらし、自律的な意思決定を促進し、業務効率を高め、顧客体験を向上させている。自動車会社は、メンテナンスのスケジューリング、車の機能に関する質問への対応、保険請求の支援など、顧客とのやり取りを効率化するために会話型のエージェント型AIを活用している。多言語に精通したこれらのAIシステムは、リアルタイムの支援を提供する。
- エージェント型AIは、自律走行車（AV）がLiDAR、レーダー、カメラなどのセンサーからのデータを迅速に処理し、ブレーキ、車線変更、障害物回避を即座に判断できるようにする。例えば、テスラのオートパイロットやウェイモの自動運転システムは、いずれもダイナミックナビゲーションにエージェント型AIを多用している。自律的な配送やライドシェアの領域では、エージェント型AIがタスクの割り当てやルートの最適化から車両の健康状態の監視まで、車両管理を監督する。クルーズのような都市中心の企業は、車両運行にエージェント型AIを活用している。
- エッジコンピューティングにより、エージェント型AIは意思決定の待ち時間を短縮し、重要な運転場面での迅速な対応を保証する。トヨタはエージェント型AIをリアルタイムの車両健康モニタリングのためだけでなく、メンテナンスの必要性をオーナーに通知し、サービス予約の自動スケジューリングにも採用している。このプロアクティブ・アプローチは、顧客サービスの需要を軽減し、車両の信頼性を強化する。
- しかし、自律走行車にもリスクがないわけではない。自律走行車は、意思決定フレームワークを標的としたサイバー攻撃の影響を受けやすい。アップストリームは、エージェント型AIをデータ・パーサーに組み込むことでこれに対抗し、自動車データ・スキーマの変化に柔軟に対応できるようにしている。この統合により、プロセスが合理化され、洞察が早まり、データ量の増加に合わせて拡張できる。さらに、異常検知を強化し、サイバーセキュリティ緩和戦略を合理化する。
- 2030年までに、自律走行車の世界市場は、エージェント型AIの飛躍的進歩に後押しされ、急成長を遂げるだろう。インテルとNVidiaは、自律走行車の世界普及率が飛躍的に上昇し、2024年の0.49%から2030年には12%に達すると予測している。このような予測は、インドのAIプロジェクトへの12.5億米ドルのコミットメントのような投資の急増によって強化され、エージェント型AI駆動のAVの進化を推進している。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が市場の主要シェアを占めると予想される
- 人工知能の画期的な飛躍であるエージェント型AIは、北米、特に企業や産業分野で急速に勢いを増している。この地域の企業は、クレーム処理、顧客サービス、IT管理などのプロセスを合理化するためにエージェント型AIを活用している。その一例がアトランティック・ヘルス・システム（Atlantic Health System）で、同社はエージェント型AIを活用してワークフローとIT運用を最適化している。
- 米国では、キャップジェミニが大企業の経営幹部1,100人を対象に行った調査によると、10％の組織が現在エージェント型AIを活用していることが明らかになった。注目すべきは、これらの組織の半数以上が今後1年以内にこのテクノロジーを採用する予定であり、82%という大幅な割合が今後3年以内の統合を目指していることだ。特に、製造、IT、カスタマーサービス、ソフトウェア開発などの分野での導入が顕著で、大企業がリードしている。
- セールスフォース社の調査によると、同地域の企業の約64％がAIエージェントの活用による顧客満足度の向上を見込んでいる。ワイリーのような企業は、エージェント・ツールのおかげで案件解決率が40％向上したことをすでに目撃している。この技術の主な用途は、コードの生成、評価、書き換えである。
- カナダでは、企業における人工知能（AI）の導入が急増している。セールスフォースの調査によると、従業員数1,000人以上の大企業と定義される企業の約37％が、業務にAIを組み込んでいると報告している。これは、2023年4月の34%から2023年11月には37%に増加することを示している。すでにAIを活用している企業のうち、35％が投資を拡大する意向を示しており、同市場の力強い成長軌道を示している。
- 宇宙開発の分野では、NASAのジェット推進研究所が最前線でマルチエージェントシステムを採用している。彼らは、生物学にヒントを得たニューラルネットワークとシームレスに統合されたコスト効率の良いセンサーを使ってクリーンルームを監視している。政府の積極的な取り組みに支えられた北米の活気ある研究エコシステムは、この地域をエージェント型AI開発のリーダーとして確固たる地位を築いている。とはいえ、信頼構築、採用拡大、スキル格差の解消といった課題も残されている。
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エージェント型AI産業の概要
エージェント型AI市場は、マイクロソフト、アマゾン・ドット・コム、グーグルといった大手企業がエンドユーザー向けに強固なソリューションとサービスを提供しており、市場は集中している。既存ベンダーが強力な足場を築いているため、この市場の参入障壁は低～中程度だが、エージェント型AIと統合して新たなサービスを提供できる様々な技術が存在する。全体として、市場は半固定的である。
エージェント型AIは、自律的、適応的、プロアクティブな意思決定を可能にすることで、従来のAIの能力を拡張し、実世界環境における複雑で動的なタスクの処理に適している。Microsoft AzureやAWSなどのクラウドプラットフォームは、エージェント型AIモデルの訓練と展開に必要な計算能力とスケーラビリティを提供する。また、これらのプラットフォームはリアルタイムのデータ処理を容易にし、エージェントが相互接続されたシステムから膨大なデータセットにアクセスすることで、よりスマートな意思決定を行うことを可能にする。
新技術の統合では、人間が目標とガバナンスを提供し、エージェント型AIエージェントが自律的にタスクを実行する「ヒューマン・イン・ザ・ループモデルが重視されている。このコラボレーションは、重要な意思決定のための監視を維持しながら、生産性を向上させる。全体として、エージェント型AIは自動化とインテリジェンスにおける大きな飛躍を意味し、適応性、自律性、高度な推論能力を組み合わせることで、システムがより人間のエージェントのように機能することを可能にする。
エージェントAI市場のリーダー
-
Microsoft Corporation
-
Amazon.com, Inc.
-
Google LLC
-
The AnyLogic Company
-
Ampcome Technologies Private Limited
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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エージェントAI市場ニュース
- 2025年2月HCL Technologies Ltd.は、クラウドベースのソフトウェア企業でCRMプラットフォームを提供するSalesforce Inc.のAgentforce Partner Networkに選定された。Salesforce Agentforceは、従業員や企業に特化したサポートを提供する自律型人工知能アプリケーションである。HCLTechはセールスフォースと協力し、ユーザー体験を向上させるためにAI駆動型エージェントを導入する。
- 2025年2月チューリッヒを拠点とし、金融機関向けに特化したエージェント型AIプラットフォームを開発するバーティカルAIプレーヤーであるUniqueは、シリーズA資金調達ラウンドを成功裏に完了し、2,860万ユーロ（2,997万米ドル）を調達したと発表した。Uniqueのプラットフォームは、データ・セキュリティと規制コンプライアンスを確保した上で、25の特化した「既製のユースケースの1つを通じて、あるいはカスタマイズしたエージェントを通じて、顧客がエージェント型AIを導入することをサポートする。バックオフィスおよびミドルオフィス機能向けのこれらのソリューションは、既存のシステムに統合することができ、データやリクエストの処理におけるパフォーマンスと精度の向上を実現する。
エージェントAIの業界セグメンテーション
エージェント型AIは、AIエージェントに力を与える技術であり、人間の監視なしに自律的に行動することができる。エージェント型AIは、複雑な複数ステップの問題を自律的に解決するために、高度な推論と反復的な計画を使用する。ベンダーは、サブスクリプションとライセンスベースのモデルを通じて収益を上げている。
エージェントAI市場は、コンポーネント別（ソリューション、サービス）、導入形態別（オンプレミス、クラウド）、組織規模別（中小企業、大企業）、エンドユーザー別（ヘルスケア、BFSI、IT・通信、製造、政府・公共機関、自動車、その他エンドユーザー）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカ）に分類される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）ベースで提供されています。
| コンポーネント別 | 解決 | ||
| サービス | コンサルティングおよび統合サービス | ||
| トレーニングおよびサポートサービス | |||
| 展開モード別 | オンプレミス | ||
| 雲 | |||
| 組織規模別 | 中小企業 | ||
| 大企業 | |||
| エンドユーザー別 | 健康管理 | ||
| 英国 | |||
| IT および通信 | |||
| 製造業 | |||
| 政府および公共部門 | |||
| 自動車 | |||
| その他のエンドユーザー | |||
| 地理別*** | 北米 | ||
| ヨーロッパ | |||
| アジア | |||
| オーストラリアとニュージーランド | |||
| ラテンアメリカ | |||
| 中東およびアフリカ | |||
コンポーネント別
| 解決 | |
| サービス | コンサルティングおよび統合サービス |
| トレーニングおよびサポートサービス |
展開モード別
| オンプレミス |
| 雲 |
組織規模別
| 中小企業 |
| 大企業 |
エンドユーザー別
| 健康管理 |
| 英国 |
| IT および通信 |
| 製造業 |
| 政府および公共部門 |
| 自動車 |
| その他のエンドユーザー |
地理別***
| 北米 |
| ヨーロッパ |
| アジア |
| オーストラリアとニュージーランド |
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エージェントAI市場調査FAQ
エージェントAI市場の規模は？
エージェントAI市場規模は2025年に72.8億米ドルに達し、年平均成長率41.48％で成長し、2030年には413.2億米ドルに達すると予測される。
現在のエージェントAI市場規模は？
2025年、エージェント型AI市場規模は72.8億ドルに達すると予測される。
エージェント型AI市場の主要プレーヤーは？
Microsoft Corporation、Amazon.com, Inc.、Google LLC、The AnyLogic Company、Ampcome Technologies Private Limitedは、エージェントAI市場で事業を展開している主要企業である。
エージェント型AI市場で最も急成長している地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2025-2030年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
エージェント型AI市場で最大のシェアを占める地域は？
2025年、エージェント型AI市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
このAgentic AI市場は何年をカバーし、2024年の市場規模は？
2024年のエージェント型AI市場規模は42.6億米ドルと推定される。当レポートでは、エージェント型AI市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の各年について調査しています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のエージェント型AI市場規模を予測しています。
最終更新日: 3月 5, 2025
エージェントAI産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2025年のAgentic AI市場シェア、規模、収益成長率の統計。Agentic AIの分析には、2025年から2030年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
